号码:10050

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🔺 特别说明:特服号具有一定的使用年限,到期以后需要重新办理申请,如未及时办理,工信部会对其进行公示并收回,所以,该号码的使用主体并不是一直不变的。

👮 安全提示:因为存在用电话诈骗、短信陷阱、引诱回拨国际长途、引诱回拨收费声讯台等陷阱,遇到陌生来电请谨慎接听,不要轻信中奖、冒充熟人、冒充银行等骗术,未完全查明身份前,千万不要给陌生人汇款、转账,不要透露银行帐号、密码。

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说明:10050不是哪里的区号,而是电信运营商的网络平台提供的特别服务号码。

号码10050
用途中国铁通客户服务号码

中国铁通客户服务中心介绍

中国铁通组建了总部、省及地市三级客服组织体系;根据电信业务的特点建设了以客户为中心、以省公司为服务主体的统一客户服务平台;开通了全国统一的客户服务接入号码“10050”。

  • 业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。
  • 话费查询:向客户提供使用铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
  • 故障申告:受理客户对使用铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。
  • 质量投诉:接受客户对铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉,包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。
  • 业务受理:向客户提供非面对面、不涉及现金交易的电信业务受理服务。受理客户请求时,须进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可办理。对欠费客户,说明不能办理的原因,并进行欠费催缴。
  • 意见建议:接收客户对铁通各地提出的各种建议,转相关部门处理。对客服中心本身的建议转班长席处理。

关于“10050”的留言:

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--58.55.*.* 2010年2月3日 (三) 22:05 (CST)

留言: 请问你们能帮我查询这4007055580是哪的电话,这个电话是骗子的电话,元月20日骗子利用4007055580电话诈骗了我10万元,谢谢。

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--121.15.*.* 2010年7月22日 (四) 21:51 (CST)

留言: 我包的是2M的宽带。。。。可是你们就给我10KB/S的速度吗!!!!!!!!!!!!!!希望快点解决。。。。。我不想投诉。

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--182.93.*.* 2010年10月3日 (日) 03:43 (CST)

留言: 請問你們能幫我查詢這4007171600是哪的電話???

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--118.254.*.* 2010年12月13日 (一) 20:31 (CST)

留言:麻烦给我查一下0393-2200191是什么地方或单位的号码?

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--113.121.*.* 2011年1月24日 (一) 16:22 (CST)

留言:我是铁通老用户了,从06年就用你们铁通号码,一直沿用至今,还是50元包月的,现在我搬家了,我这边是客服热线,不能改号,但营业厅里说搬家了,一定要改号,我服务热线不能改啊!望领导看在老用户的面子上,和以后的合作关系,能出面通融一下吗?

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--218.11.*.* 2014年7月3日 (四) 18:42 (CST)

留言:请问4007368368是什么号码?是做什么的?怀疑没安好心。

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--111.79.*.* 2014年12月23日 (二) 08:18 (CST)

留言: 帮我查查4007050112是哪里的电话号码,是中国好声音的客户号码吗?

回复:您好!接到此类号称是中国好声音等栏目组的中奖电话,均可以判断为骗子电话!请勿上当受骗!--Double 2014年12月23日 (二) 13:34 (CST)

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--113.194.*.* 2014年12月27日 (六) 10:46 (CST)

留言:请问04762349456是你们铁通的电话吗??是不是骗子电话呢?

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--113.194.*.* 2014年12月27日 (六) 10:46 (CST)

留言:请问04762349456是你们铁通的电话吗??是不是骗子电话呢?


回复:你好,通过网络查询,04762349456被众多网友标记为疑似欺诈电话,接到此类陌生电话,请提高警惕,勿泄露个人信息,勿上当受骗。--Double 2014年12月29日 (一) 13:30 (CST)

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--219.134.*.* 2015年1月8日 (四) 18:57 (CST)

留言: 请问一下4007050709是什么电话。

回复:你好,接到陌生电话,不要轻易泄露自己的个人信息,提高警惕。--Double 2015年1月9日 (五) 09:34 (CST)

请问4007—082—069是什么电话?

--182.115.*.* 2015年1月19日 (一) 06:23 (CST)

留言: 是诈骗电话吗?

回复:你好,接到陌生电话,不要轻易泄露自己的个人信息,提高警惕。--Double 2015年1月19日 (一) 15:37 (CST)

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--121.12.*.* 2015年5月21日 (四) 11:44 (CST)

留言:请问0769-89071932东莞哪里电话?

回复:您好,很抱歉,暂未查询到该号码的更多信息,不过该号码被多名网友标记为骚扰电话,建议您不必理会。--Movado讨论) 2015年5月21日 (四) 11:53 (CST)

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--117.136.*.* 2015年9月14日 (一) 18:07 (CST)

留言:请问02062943484是不是诈骗电话?在广州哪里?

回复:您好!很抱歉!暂未查询到该号码的相关信息。接到陌生电话请您保持警惕,勿泄露个人信息并注意安全!--Movado讨论) 2015年9月15日 (二) 09:18 (CST)

新增留言4007059965是不是骗子的

--163.177.*.* 2016年1月10日 (日) 22:33 (CST)

留言: 4007059965是不是骗子来的

4007791617

--14.152.*.* 2016年7月16日 (六) 16:08 (CST)

留言: 帮忙查一下4007791617我手机无法打,联通说我的手机一切正常,网上说是现代的售后客服,确认一下,OK

回复:您好!对方号码做了真实隐藏的话,是无法正常回拨的。--Double讨论) 2016年7月17日 (日) 22:26 (CST)

4007011725或为诈骗电话

--49.69.*.* 2016年8月16日 (二) 08:04 (CST)

留言:4007011725,多次拨打我,接听无人讲话,手机呼入显示为呼出,现在干脆不再接听。

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