警惕，双11购物诈骗！
--Snow yang（讨论） 2021年10月19日 (二) 09:48 (CST)
今年的“双11”购物节正在火热进行中，而比买家更兴奋的除了商家还有骗子，据国家反诈中心的数据统计，每年 “双11” 前后，是购物诈骗案件高发期。以下为查号吧用户分享的相关案例。
“双11”前后，骗子冒充各个电商平台客服，谎称退款继而实施诈骗的案件多有发生。小编在网络上收集了一些相关的诈骗报道，希望网友们躲过骗子的套路。
案例一
孙同学在网上购买了一件连衣裙，“商家”次日打电话和买家核对信息。随后，对方称支付宝系统出现问题，发过来一个链接，让她根据上边所需信息填写，孙同学打开链接看到是淘宝支付宝的界面就把信息填上了，之后卡里就不明不白的少了5988元，直到她收到短信才发现自己被骗了。
案例二
喜欢网购的朱同学在某网店看中了一件品牌毛衣。当她拍下衣服后不久，店主就通过阿里旺旺和她联系，声称有一个要将一个“扫一扫送红包”的优惠送给她，扫后可返100元。朱同学觉得划算，便按照对方提示扫了二维码。然而，屏幕上并没有出现收到红包的界面，却收到淘宝发来的提示消息，称该网站不是淘宝官方网站，并建议她不要扫描。随后,朱同学多次尝试登录自己的支付宝账户，却一直登不上去，也一直无法收到支付宝的短信验证码。半个多小时后，朱同学终于登上了自己的支付宝，而此时，她存在余额宝里的钱已不翼而飞。
案例三
近日，林同学手机收到一条陌生号码发来的短信。“双十一提前购、剁手价、包邮”等字眼映入眼帘。林同学想都没想便点了短信里的链接。手机界面跳转后，卡在空白页就不动了。林同学以为手机出了故障，就关机重启。手机开机后，接连几条银行短信轰炸，让她顿时傻了眼。就在她关机期间，银行卡里被转走3笔钱，共计3000元。原来，林同学点击的是一个木马链接。病毒在林同学点击后迅速侵入手机，盗获其绑定在购物平台的银行账户。
案例四
9月22日下午，家住在马昂村的王女士到王宅派出所报警：“我刚刚接到了一个自称是快递公司的电话，被骗了10万元。”
当天中午12时左右，王女士接到了一个归属地显示是柬埔寨的座机号码，对方称王女士的一个快递丢失了，需要办理退款。王女士没有理会，两个小时后又有一个贵州的手机号码联系王女士，对方还是同样的说法，连续两个电话，加上自己确实有未到的快递，王女士信以为真。按照对方的说法，王女士添加了“客服”的QQ，打开了屏幕共享。对方通过屏幕共享在王女士手机上的多个APP来回切换，对方先查看了王女士支付宝、各个银行卡的余额，一通眼花缭乱的操作，让本来就对手机不太熟悉的王女士彻底晕了，结果对方说要给验证码，她便一股脑通通告诉了对方。
行骗人员先把王女士其中一张银行卡的余额变动提醒业务关闭，再将卡内余额转走，然后把这笔钱转到王女士其他银行卡上，王女士并不知道自己卡里钱没了。而在此时，王女士还收到了到账29860元的短信提醒。对方紧接着联系王女士，称钱转错了，需要王女士退回。等王女士将钱转回后，对方却再次转了29860元过来。这让王女士更加相信对方只是操作错了。可王女士第二次退回后，对方这次却说没有收到，让王女士重新退款。几次操作后，王女士陆陆续续转了共72000余元，加上一开始被直接转走的钱，王女士一共被骗了103000余元。
双11防骗攻略
不要轻信“假客服”的退赔套路：客服一般不会主动要求退款，收到退赔信息，应第一时间在正规官方平台进行咨询确认，例如在淘宝购买的商品，请直接在淘宝上联系卖家。不要随便点击陌生人发来的链接：不要轻易点击陌生人发来的退款链接，不要轻易输入身份证号、银行账户等个人信息。不要随意发送相关短信验证码：只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子。快递丢失的一般处理流程是：快递公司查实物品价值等情况后，快递公司将货款赔给卖家，然后卖家重新发货。所以，就算网购商品真的丢了快递，快递公司也应该是联系卖家，而不是购物者本人。市民不可轻信非官方的理赔信息，不要轻易泄露个人账户、密码等信息，避免上当受骗。
最后，小编提醒广大“剁手党”，在“双11”这场全民狂欢的购物节日里，要格外小心骗子及个别无良商家的陷阱，遇到麻烦要及时向官方客服反映或第一时间报警寻求帮助。
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